Jeśli Google dziś regularnie pozyskuje klientów, nie jest to argument przeciwko rozwijaniu widoczności w AI. Wręcz przeciwnie: działający kanał daje firmie przestrzeń, żeby spokojnie testować kolejny — bez presji szukania alternatywy dopiero wtedy, gdy dotychczasowe źródło klientów stanie się droższe lub mniej efektywne.
Mniejsza zależność od jednego źródła klientów
Pierwszy powód to mniejsza zależność od jednego źródła klientów. Nowy kanał nie musi zastępować Google ani od razu stać się głównym. Może być rozwijany równolegle, tak aby z czasem pozyskiwanie klientów nie opierało się na jednej ścieżce.
Ekonomia dalszego skalowania działającego kanału
Drugi powód to ekonomia dalszego skalowania działającego kanału. W marketingu występuje efekt nasycenia: po przekroczeniu pewnego poziomu krańcowy zwrot z dodatkowych inwestycji może maleć. Nie oznacza to, że zwiększenie budżetu automatycznie czyni Google mniej efektywnym — w konkretnej firmie kanał może mieć jeszcze duży potencjał. Chodzi o to, żeby nie czekać z testowaniem alternatyw do momentu, w którym stanie się ono koniecznością.
Zmiana sposobu, w jaki klienci szukają i porównują oferty
Trzeci powód to zmiana sposobu, w jaki klienci szukają i porównują oferty. W Polsce 20% badanych świadomie korzysta z ChatGPT, Gemini i innych narzędzi AI podczas podejmowania decyzji zakupowych, a kolejne 19% nie ma pewności, czy miało kontakt z AI, np. poprzez Google AI Overviews. Wśród osób korzystających z AI 55% uważa je za pomocne przy porównywaniu produktów. Jednocześnie 61% kupujących nadal nie korzysta z AI podczas zakupów online. Nie mówimy więc o „końcu Google”, lecz o pojawieniu się dodatkowej ścieżki wyszukiwania, porównywania i wyboru.
Najlepszy moment na eksperyment
Najlepszy moment na eksperyment z nowym kanałem jest wtedy, gdy firma nie potrzebuje go jeszcze do ratowania bieżącej sprzedaży. Dopóki Google stabilnie pozyskuje klientów, można spokojnie sprawdzić widoczność w AI: zobaczyć, czy firma pojawia się w nowym scenariuszu wyboru, zebrać dane i dopiero na tej podstawie zdecydować, jaką rolę AI powinno odgrywać w całym systemie pozyskiwania klientów. Bez konieczności stawiania na ten kanał z góry.
Źródła: Google — Capture demand, don’t cap it: Why every CMO needs a saturation curve; IAB Polska — AI jako nowy nawigator zakupowy. Raport dla E-commerce 2026.
Aby zobaczyć, czy Twoja firma pojawia się już w odpowiedziach AI, zobacz audyt widoczności firmy w AI
Chcesz sprawdzić, czy AI już poleca Twoją firmę?
Zaczynamy od diagnozy obecnej widoczności firmy i realnych scenariuszy wyboru klientów.
SPRAWDŹ AUDYT